Сегодня один из героев материала — Влад Ле, с которым мы вместе создали Liftmarketing и сделали более 10 крутых кейсов. О том, как это было и к чему привело, читайте ниже.

В этой статье немного повысим градус накала, ведь она уже касается не только меня, а затрагивает лидеров рынка, которых вы прекрасно знаете.

Начнем?

Это партнерство возникло, как любовь с первого взгляда (хотя, конечно, это понятие слабо применимо к мужчинам и бизнесу).

В тот момент я занимался SMM-маркетингом. В августе 2012-го Влад вышел на связь ВКонтакте и оставил заявку на услугу.

Я согласился. В тот раз мы отлично сработали, как заказчик и привлеченный специалист, кейс был интересным. И после этого Влад предложил мне выступить в роли приглашенного специалиста по рекламе в социальных сетях в рамках его 5-дневного бесплатного тренинга «Как открыть ИМ с нуля за 5 дней?»

В процессе сотрудничества мы поняли, что существенно усиливаем друг друга по компетенциям. Так родилась идея партнерства, в котором мы создали компанию Liftmarketing и отработали более 10 крупных проектов, которые превратились в кейсы. Среди них были Дамир Халилов (агентство GreenPR), Ицхак Пинтосевич (компания IPS), Андрей Сподин (компания Inten), Леонид Гроховский (учебный центр «ТопЭксперт») и т. д.

Деталями поделюсь чуть позже, а пока расскажу, как именно и почему мы решили создать свою компанию.

Как бы странно это ни звучало, но Liftmarketing мне приснился…

Это было раннее утро обычного рабочего дня. Я не мог отогнать от себя идею, пришедшую во сне и, выгуливая собаку, набрал Влада. Я рассказал о том, что мне снилась компания, что она называется Liftmarketing. Что основная идея — маркетинг для повышения продаж. Некий лифт, куда заходит специалист или клиент со своим бизнес-запросом — и мы, благодаря нашему экспертному лифту, поднимаем его на новый уровень.

Влад поддержал идею, и я зарегистрировал домен liftmarketing.ru. Он, как и активы социальных сетей компании, до сих пор зарегистрирован на меня.

Нам с Владом повезло — страховка так и осталась страховкой, и наше партнерство было равноправным от начала до конца. Мы сделали массу крутых результатов, и один из них мне запомнился особенно сильно.

Это была первая наша крупная удача — сотрудничество с Дамиром Халиловым. Именно этот проект трансформировал все мои будущие отношения с клиентами.

Когда я работал в PR-агентстве, все в SMM-отделе равнялись на Дамира. Специалисты агентства в своей работе руководствовались тем, что говорил и рекомендовал Дамир. Много стратегий разрабатывалось по его кейсам. В те времена Дамир Халилов был для меня тем человеком, с которым я мечтал познакомиться.

А потом в течение года он стал нашим клиентом под ключ.

Как именно?

С Дамиром меня познакомил Андрей Полищук в 2013 году. Я знал, что Андрей — владелец компании «Power School» в Киеве, но при этом он из Днепра. Мы ехали в одном поезде из Днепра в Киев, но не были лично знакомы. Он ничего не знал обо мне.

Помню, как шел по вагону и увидел Андрея.

Я мог бы постесняться и пройти мимо, не заговорив, но где вы видели мнительных геймеров? Благодаря своим отработанным навыкам коммуникации я подошел к нему и познакомился. Мы разговорились, и он увидел в моих компетенциях ценность для своего друга Дамира Халилова.

Итогом общения стала фраза: «У меня есть друг Дамир. Он как раз делился со мной, что хочет построить маркетинг-систему для своего продукта. Давайте пообщаемся».

— Дамир? — спросил я. — Халилов?

— Да, Дамир Халилов, — ответил Андрей.

— Что-о-о-о?! Дамир Халилов?! — безмолвно закричал я. А вслух спокойно сказал:

— Ок, давайте пообщаемся.

Мы встретились с Дамиром в киевском ресторане «Шляпа» (всю встречу меня преследовала мысль «Не сесть бы на шляпу)) Он прилетел к нам на встречу из Москвы.

Еще до встречи с Дамиром мы с Владом продумали оффер: что входит в услугу, сколько это будет стоить, гарантии выполнения, аргументы и закрытие возражений. Мы пришли с готовым планом и своим видением проекта, которое на 90 % являлось гипотезой.

Для нас это был шаг в неизвестность, но мы четко осознавали, что, успешно выполнив этот проект, откроем для себя двери к клиентам VIP-уровня, выгода от работы с которыми не только в деньгах, но еще и в социальном лифте (о нем я начал говорить в предыдущем материале).

От Дамира я ожидал вопросов об образовании, сертификате маркетолога… Но его интересовали только наши кейсы, опыт и видение, которое мы принесли на встречу с ним.

В это время мы с Владом работали над проектами среднего уровня: что-то запускали на рынке, оказывали услуги, давали консультации. Но даже при этом были твердые результаты. И это переломило ситуацию в нашу пользу.

Наша задача была: продать самих себя — свой продукт, свои компетенции. Мы уверяли Дамира, что знаем, как и что делать. И свою уверенность подкрепили 100%-ными гарантиями его безопасности от каких-либо рисков. Тем самым мы поставили себя в еще более стремное положение.

Итогом встречи стало джентльменское соглашение «на салфетке» на запуск системы интернет-продаж. Никакого контракта или иных документов мы не подписывали.

Кстати, именно незаключение договора с Дамиром аукнулось мне позже при работе с другими клиентами. Но об этом будет отдельная статья (№ 5 — ФАКАПЫ С КЛИЕНТАМИ: ГРЯЗЬ, ЛОЖЬ И КЛЕВЕТА).

С тех пор я никогда не вступал в работу без договора. Более того – я этому учу участников наставничества «ОАЗИС». Я и моя команда даже разработали специальные шаблоны договоров для разных ситуаций, чтобы ребята всегда были под защитой закона.

Итак, мы оговорили сумму 1 200 000 рублей: 1 000 000 рублей — на запуск проекта и 200 000 — стоимость нашей с Владом услуги. Кроме того, мы условились на процент от выручки с запуска — это было 50 %. Так что с Владом были сильно заинтересованы в результате — чем он будет выше, тем больше мы получим.

Дамир не рисковал ничем. Даже если бы мы облажались, он был бы в плюсе. Мы взяли на себя 100%-ную ответственность за результат и декларировали следующее:

«Что бы ни случилось, ты не потеряешь ни копейки. Все деньги, которые ты инвестируешь в запуск (включая даже бюджет на трафик, хотя обычно он оплачивается отдельно, и стоимость нашей услуги), ты вернешь. Даже если мы облажаемся, ты бонусом получишь:

• новую аудиторию;
• охваты — покрытие рынка, которое также поможет продавать услуги агентства «GreenPR»;
• популяризацию своей деятельности и узнаваемость твоего бренда;
• клиентов, которым можно допродать дальше, благодаря трафику, который мы приведем».

В течение примерно 2 недель Дамир перевел деньги, и работа стартовала.

200 000 мы с Владом поделили, как равноправные партнеры. Часть своей суммы я потратил на ноутбук от Apple. Именно на нем я написал свою историю успеха, он стал одним из инструментов достижения результата. И я до сих пор эмоционально тесно связан с продукцией Стива Джобса и отдаю дань, покупая только его технику.

У нас было «пан или пропал». Делая проекты до этого, мы проводили запуски в полной безопасности. А тут — абсолютная неизвестность и стопроцентная ответственность.

Мне было 22, моему партнеру — 25. У нас было понимание, что мы хотим сделать, был опыт разных запусков, но все они были не настолько масштабны. С такими бюджетами мы никогда раньше не работали. На тот момент переведенные нам 1 200 000 рублей составляли порядка — $39 000. На запуск оставалось — $32 000.

Мы дали гарантию, но толком не понимали, как это сделать — не было практического плана. В то время мы много обучались: бесплатные и платные продукты (в 70 % на американском рынке), проходили по 2−4 тренинга в неделю, поэтому понимали, что работает в разных сферах (создание продуктов, соцсети, клиентский сервис, продажи, вебинары, продвижение, трафик), и материалы каких экспертов могут быть нам полезны.

Когда мы начинали, все звезды были далеко за бугром, в большинстве своем в США. Приходилось качать свой опыт через их работы. Тогда я выделил для себя несколько уровней компетенции в нише. Оформлю их как инсайт.

На старте карьеры я подглядывал в чужие тетрадки американцев — сейчас уже через мое плечо списывают другие люди.

В то время одним из наших учителей, как раз специалистом 4-го уровня, был Jeff Walker с продуктом PLF (Product Launch Formula) — формула запуска продукта. Ее, кстати, до сих пор на русскоязычном рынке используют для построения автоворонок продаж.

Он очень убедительно рассказывал об эффективности этой технологии, но мы еще не испытывали ее «в деле». Более того, мы знали, что американские технологии в чистом виде редко работают на нашем рынке.

Проанализировав технологию Джеффа, мы смогли адаптировать ее под Рунет (мы супердосконально проработали аудиторию под запуск), доработав и добавив элементы, которые посчитали нужными, отталкиваясь от того опыта, который был наработан у меня и у Влада в предыдущих проектах.

Мы запустились и начали получать первый объем лидов, но ключевым инсайтом было то, что руководитель отдела продаж, который был в этом проекте не с нашей стороны, не справлялся и сливал деньги.

Увидев слив лидов и имея опыт работы с людьми в спин-продажах и коммуникации (об этом я уже рассказывал в первом материале серии), я взял на себя ответственность за построение отдела продаж под запуск, не имея ни малейшего понятия, как это делается.

Я изучал книги, использовал все свои навыки, занимался построением и управлением отдела продаж и параллельно показывал сотрудникам на личном примере, как делаются звонки и как человека можно закрыть на продажу. Мне было 22, а все те, кто работал в отделе продаж, были старше — от 24 до 33 лет.

Это было одно из тех действий, которое дало нам финансовый результат. За 2 недели запуска с адаптированной под Рунет и усовершенствованной моделью Джеффа Уокера мы заработали почти 5 300 000 рублей. Кстати, если вас интересует детальная стратегия маркетинга в запуске Дамира Халилова — она раскрыта в этом материале.

Позже, когда мы сдали проект, я размышлял над этой ситуацией — осознанием поделюсь в лайфхаке.

Нам с Владом повезло, ведь последствия данных нами гарантий могли быть существенными. С одной стороны, мы приложили все свои компетенции для получения результата, с другой — подхватили слабое звено системы — отдел продаж. Но очень важным бонусом в успехе этого проекта была именно осознанность Дамира и его понимание, как работают маркетинг-процессы.

С Дамиром нам действительно повезло. Благодаря этому запуску я поехал в Запорожье и купил себе первую машину Mazda-3, открыл возможность путешествовать, покупать себе лучшие вещи, обеспечивать семью.

Сотрудничество с Дамиром вывело нас на совершенно новый уровень, вырвало из безопасной зоны и прокачало маркетинг-мышление. Появились клиенты, готовые платить много. И они понимали, что за этим стоит. Мы вышли на рынок с твердой позицией — эксперты над экспертами. Это позволило подняться на один уровень с теми, кто раньше был недосягаем.

Именно это понимание позволило мне в свое время заработать на новый Porsche стоимостью около $120 000 меньше чем за три месяца. С автосалона, под заказ, из Германии.

После сотрудничества с Дамиром Халиловым мы сделали громкий кейс по Ицхаку Пинтосевичу, запустили Леонида Гроховского — всего было реализовано около 10 интересных проектов. И именно об Ицхаке я хочу рассказать отдельно.

Как и в компьютерных играх, после того, как ты убиваешь босса — ты получаешь много опыта, новую экипировку и доступ к более сложным миссиям. Так и случилось с Дамиром. Его проект стал тем самым боссом, который затребовал всех наших с Владом магических знаний, экипировки и усилий, но после победы открыл новые уровни.

Когда мы думали, что уже достигли вершины и сделали невозможное, нас ждала следующая высота — Ицхак Пинтосевич.

Когда Андрей Полищук рассказал о нашем с Владом успехе в проекте Дамира, Ицхак заинтересовался и также захотел познакомиться с нами.

К началу нашего сотрудничества у Ицхака уже был свой онлайн-бизнес в сфере системного развития личности и бизнеса, но сам онлайн-бизнес требовал покорения новых вершин.

В проекте Ицхака мы занимались выводом на рынок нового продукта. Бюджет был всего $1 500. Безусловно, это была гораздо меньшая сумма, нежели у Дамира. Но мы с Владом прекрасно понимали, как, используя уже нашу собственную технологию, дающую результат в Рунете, сделать результат минимум х5.

Мы начали работу с глубокого анализа рынка, онлайн-бизнеса Ицхака и нового продукта. С этого же мы начинали с Дамиром, и именно этот подход через несколько лет лег в основу моей авторской-услуги по маркетинг-ревизии бизнеса.

Платный продукт Ицхака требовал доработки. В противном случае мы получили бы отсутствие ажиотажа (несмотря на уровень известности автора) и низкий процент конвертации лида в клиента.

Мы проанализировали рынок, создали под этот запуск бесплатный продукт и усовершенствовали платный, выстроили систему привлечения и работы с подписчиками. Плюс, что важно, разработали email-отдел дожима заказов — именно он сыграл большую роль в итоговом результате.

Думали ли я в те годы, что Пинтосевич будет моим клиентом, и я помогу ему создать продукт? Но мы начали работать и вновь добились успеха: спустя 7 дней с момента запуска мы сделали продаж на $12 500 с рекламным бюджетом в $1 500.

Я уже делился в этом материале лайфхаком о том, что каждый клиент (а особенно клиенты VIP-уровня) — это социальный лифт, ваша репутация и ключики к дверям на новые уровни. Так было и с Ицхаком.

Именно он стал первым человеком, который вывел нас на большую сцену. 12 января 2014 года мы с Владом выступили на «Мегатренинге» с темой «Многошаговые продажи».

Любое партнерство имеет свои этапы. С Владом у меня было первое осознанное партнерство, которое состоялось. Мы очень усилили друг друга.

И несмотря на то, что между нами (как в любом бизнесе) было определенное недопонимание, споры и несовпадение мыслей, каждый из нас остался экспертом, специалистом своего дела.

Мы не просто сохранили лицо и репутацию, но пронесли через все эти годы мужскую дружбу.

Благодаря этой первой мужской «любви» в бизнесе, мы оба повысили уровень экспертности, а то, кем каждый из нас является сейчас на рынке — заслуга другого.

Любовь — это самое прекрасное, что есть на свете. Мужская любовь — это далеко не всегда что-то грязное и пошлое.

«Красота — в глазах смотрящего» — помните, да? При правильной осознанности она создает сильных личностей, которые меняют мир в лучшую сторону.

С Владом мы до сих пор общаемся, даже сейчас, когда я на Бали пишу эту статью.

Я знаю, что многие ждали в этом материале чернухи и пикантных подробностей разрыва партнерства. Но в случае с Владом для меня было важно сорвать маску, рассказать все, как было в действительности, и поделиться с вами вынесенными уроками.

После проекта Ицхака Пинтосевича третьим партнером в Liftmarketing стал Андрей Полищук.

(Если вам интересно, что за девушка на фото, это как раз та самая Таня Ковалева, о которой я говорил в первой статье. Именно Таня привела меня на бесплатный тренинг «Бизнес Молодости» в Киеве)

Мы отшлифовали авторскую технологию, которая принесла отличные результаты Дамиру и Ицхаку, убедились в ее работоспособности еще на ряде клиентских проектов, и в процессе этого я осознал, что хочу отправиться в свободное плавание.

Я понял, что не могу строить бизнес (эмоционально и физически), когда в компании много лиц, принимающих решения. Я чувствую себя комфортно в работе с одним управляющим партнером. Да, в тройном партнерстве мы заработали бы больше, но деньги всегда были для меня не главным приоритетом, а скорее маркером того, что я, как в игре, двигаюсь в правильном направлении.

Путь втроем давал преимущества, но внутренне меня не наполнял, поэтому я принял решение переговорить с Владом, ведь Liftmarketing мы создавали вместе.

Мне не давала покоя мысль о создании собственного проекта и игры по-взрослому. И я решил выйти из партнерства.

Влад знал, что я всегда держу данное слово. И когда я выходил из компании, это также повлияло на те договоренности, которые мы заключили. Я не хотел продавать свою долю, понимая, что после этого между нами останется осадок.

Будучи геймером, я старался мыслить стратегически — на несколько шагов вперед. Меня больше интересовала наработанная нами совместно аудитория. Уже тогда я понимал смысл фразы «Люди — не цифры, но считать их нужно».

Поэтому я пошел более мягким путем. Наши договоренности включали мои возможности использования активов Liftmarketing тогда, когда я захочу. Ведь доступ к этой аудитории в долгосрочной перспективе мог принести мне намного больше, чем единоразовая продажа доли в бизнесе.

Через 4 года после моего ухода Liftmarketing стал холдингом, и ребята перешли на другой домен. Но прежние интернет-активы и доменное имя liftmarketing.ru до сих пор зарегистрированы на меня. Почему? Для меня это и сейчас загадка)))

Безусловно, в ряде ситуаций это можно было бы использовать, как инструмент для манипуляций и переигрывания условий. Но мы договорились, а заключенные договоренности я соблюдаю всегда.

Спустя некоторое время после моего ухода из Liftmarketing мне написала Мария Солодар.

Я был проездом в Киеве. Мы встретились…

…Но это уже другая часть истории, достойная отдельного, довольно деликатного разговора.

И да, наверное, многие из вас заметили, что я еще ни слова не сказал об автоворонках.

Потому что во время нашего с Владом партнерства мы использовали термин «запуски», «многошаговые продажи».

Кто и как повлиял на смену понятий и к чему это привело, я расскажу в следующей статье.