Зависимость и первая воронка в тюрьме
1/8
Это первый материал из серии, в которой я расскажу всю правду о себе, своем бизнесе и отношениях, разоблачу всех причастных, поделюсь самыми эпическими факапами в моей деятельности, вскрою, как пришел к созданию компании Marketing Gamers и… Раскрою все карты — как я пришел к трансформации компании.

С каждой новой статьей градус накала будет повышаться.
Итак, первое, с чего я хотел бы начать разоблачения — это с самого себя. Долгое время я был зависим. И во многом эта зависимость определила всю мою жизнь и сделала меня тем, с кем вы сейчас имеете дело.
Примерно с 14 лет я был на игле
На игле компьютерных игр. Они стали для меня смыслом жизни. Я был активным геймером в Lineage II Alkar, даже выступал на разных соревнованиях по CS 1.6, Fire Arms и «В тылу врага».
Многие из вас играют в компьютерные игры и сейчас недоумевают — неужели от них может быть зависимость прям зависимость? Все было более чем серьезно. Как только я просыпался, то, даже не сходив в туалет, включал компьютер и сажал своего персонажа на восстановление. И только потом мог позволить себе умыться.

Я сливал массу энергии, перестал спать, общаться с друзьями, меня не интересовали ни футбол, ни девушки. Начались систематические прогулы в школе, испортились отношения с преподавателями. Все, что не относилось к игре (Lineage), меня не интересовало, мир вокруг просто перестал иметь какое-либо значение. Плюс, благодаря этому состоянию, я цеплял любой вирус и постоянно болел.

Дошло до того, что в один прекрасный момент я понял, насколько сильно попал. Это действительно была зависимость. Я осознавал, что чем дальше, тем больше меня затягивает, теряется связь с реальным миром. Поэтому я пришел к маме и попросил ее отвести меня к психологу (я слышал, что они помогают).

Моя мама всегда обладала умением видеть картинку целиком. Она спросила меня: «Зачем? Какой результат ты хочешь получить от психолога?». Я ответил: «Ты же видишь, сколько я играю. Я хочу избавиться от этого. Через 2 года — поступление в институт». И мама предложила мне сначала попробовать справиться самому.

Она сказала: «Ты сам разберешься, ты сильный, и у тебя всё получится. Давай оставим психолога, как резервный вариант. В реальной жизни у тебя тоже есть цели, есть видение, кем ты хотел бы стать. Попробуй отнестись к себе с тем же упорством, как к своим персонажам в игре — прокачай себя, сделай игрой свою реальность».

Так и случилось. Игру в моей жизни заменила предпринимательская деятельность.
Как я был барыгой, и к чему это привело
Параллельно со школой, в десятом-одиннадцатом классе я занимался перепродажей компьютерной периферии и комплектующих. Продавал знакомым. Я постоянно задавался вопросом «Где взять еще больше клиентов?». На тот момент не было ВКонтакте, Facebook, Instagram, не было вообще социальных сетей)) Я определил площадку для поиска клиентов — городской форум интернет-провайдера «Фрегат».
Активно занимаясь продажами, я услышал, как меня стали называть барыгой)) Мне было безумно неприятно. Я воспринимал это как оскорбление. В тот момент, в свои 15−16 лет я зарабатывал всего $50−70 в месяц. Но как только я понял, что у админа форума права и власть, почти как у президента))) — приложил все усилия, стал админом, дотянулся до большего количества потенциальных клиентов, и мой заработок взлетел до $200.

Изменив фокус игры на факт, перенеся себя из виртуального мира в реальный, с одной стороны я освободился от виртуального мира. Но обрёл четкое осознание, что, независимо от того, где я нахожусь и чем занимаюсь, я остаюсь игроком. Благодаря своей зависимости я приобрел навык быстро принимать решения в разных ситуациях, не бояться рисковать. Ведь что может случиться плохого с персонажем? Максимум, вы потеряете опыт/вещи и начнете проходить уровень сначала.
Все испытания, с которыми я сталкивался, развивали меня, как игрока, под разными углами. Сопротивление, трудности, вызовы — все это были «боссы», которых я должен был победить, чтобы стать сильнее и повысить свой уровень. И несмотря на все сложности, я сохранил главный навык, ведущий меня к цели. Этот навык — не бояться риска, смотреть на все сквозь призму игры.

Именно этот навык круче всего реализуется в бизнесе и маркетинге. Ведь именно тут вы должны ориентироваться по ситуации, не бояться экспериментировать, рисковать, внедрять новое, анализировать и… даже после провала вставать и идти дальше.
От первых проб маркетинга до профит-центров
Мало кто задумывается о том, что маркетинг — неотъемлемая часть нашей жизни. С детства, на подсознательном уровне, я применял абсолютно весь инструментарий маркетинга для того, чтобы «продать» свою идею родителям, девушкам, преподавателям. Пойти погулять, когда нужно сделать уборку, пригласить на свидание и т. д. Все это — офферы, которые нужно упаковать и правильно донести (в нужный момент, нужными словами правильному Аватару).

Когда я понял, что маркетинг с детства у меня в крови, что по жизни я иду с ним плечом к плечу, я начал тестировать и пробовать социальные медиа, от бесплатных до платных инструментов. У меня была большая мечта — поработать в крупном столичном агентстве. Так в 21 год я попал в Newsfront.

Это было одно из ведущих PR-агентств, и, будучи одним из сотрудников SMM-отдела, я работал с такими брендами, как «Peugeot», «modnaKasta» и др. Мне нравилось, как организована система: каждый из сотрудников находится на своем месте, четкий рост по карьерной лестнице, грамотная мотивация — все это я хотел реализовать в собственной компании.

Забегая вперед, скажу, что действительно реализовал эту систему в своей будущей компании Marketing Gamers, усилив ее своим игровым опытом.
Делюсь лайфхаком. Я превратил стандартную организационную структуру в отдельные профит-центры, с руководителями, которые играют роль предпринимателей с мини-бизнесом — принимают решения, платят зарплаты и премии, распределяют задачи в команде. Каждый отвечает за результат своего коллектива — никакой расфокусировки и срыва дедлайнов.
Сформировав модель профит-центров, я открыл возможность каждому руководителю развивать в себе предпринимательские навыки. В том числе и формировать свою предпринимательскую историю, как частного предпринимателя, то есть будущего потенциального партнера компании Marketing Gamers. Каждый руководитель имеет в своем распоряжении все ресурсы компании: финансы, связи, активы. Это необходимо, так как у него есть свой финансовый план, который ему нужно выполнять вместе со своей рабочей группой.
В сущности, именно с того осознания в Newsfront и начался мой осознанный путь в маркетинг.
Бизнес Молодость.
Новые возможности
Второй шаг на этом пути — «Бизнес Молодость». В процессе работы в Newsfront я понял, что для быстрого роста нужны люди — правильное окружение. Поэтому, когда моя подруга Татьяна Ковалева предложила пойти на тренинг БМ — я согласился. Альтернатив не было, на тот момент это был единственный в Украине тренинг подобного формата. Я попал в незнакомый мир, полный совершенно других возможностей, смотрел, вникал, впитывал новую информацию.

Было ли у вас когда-то такое чувство, когда сидишь в зале на тренинге, смотришь на этих людей и думаешь: «Это люди воли, они делают то, чего не умею я»? Тогда вы меня поймете.

Мог ли я подумать в те молодые годы, сидя на ивенте, что Ицхак Пинтосевич, этот недосягаемый человек, который раскачивал толпу перед выходом Пети Осипова и Миши Дашкиева, будет моим клиентом и откроет для меня новые двери развития? Что через 4 года меня пригласят выстроить автоворонку продаж для БМ?

Я понимал, что мне нужно приобрести знания и новое окружение, поэтому отдал все накопленные на тот момент деньги за коучинг Пети и Миши. Мой друг лишь покрутил пальцем у виска)))

На что я ответил: «Получится — супер. Не получится — за эти деньги я куплю опыт, как в моих любимых компьютерных играх».
Еще один лайфхак. Каждый человек, которого вы встречаете, потенциально может открыть для вас новые возможности. Безусловно, если это правильное окружение, то, в котором вы не можете не расти. Поэтому выпишите себе все интересные мероприятия на год вперед — те, которые соответствуют вашему профилю или попадают в зону интереса.

Но перед тем как их посещать — подойдите к процессу как геймер и сделайте то, чего не делает 99 %: прокачайте себя на пару уровней, выстроив воронку продаж (маршрутную карту):
  • проанализируйте целевую аудиторию ивента;
  • поставьте минимум 3 цели, которых должны достичь на мероприятии (если какая-то не сработает — вы точно закроете одну из трех);
  • пропишите план действий по достижению цели (открытый микрофон, питч, раздача визиток, выступление, нетворкинг на кофе-брейке и так далее).
От Парабеллума в тюремную камеру. Первая воронка
Вернемся к моим откровениям.

Расскажу о том, как создал свою первую воронку продаж в Брянске, можно сказать, в тюремной камере, куда попал по подозрению в торговле наркотиками.
Эта почти детективная история произошла в 2012 году, когда я поехал на инфоконференцию Андрея Парабеллума в Москву. И об этом опыте стоит сказать отдельно.
Я впервые был на таком масштабном мероприятии, впервые как VIP-участник. И уже сидя на своем месте, осознал, что этот билет, в необходимости которого я сомневался — пропуск к людям уровнем выше меня, с заработком раз в 10 больше, новым знакомствам, всему тому, что называется «social lift». Тогда я даже представить не мог, что в будущем не только я, но и мой продукт — наставничество «ОАЗИС» — станем подобными лифтами в лучшую жизнь для сотен тысяч других людей.

Там же я познакомился с Антоном Ельницким, который спустя 3 года, когда я уже был признанным маркетологом, пригласил меня в закрытый чат «ИнфоЭлита», где было больше ста лидеров рынка, формирующих рынок онлайн-образования — маркетологов, продюсеров, инвесторов, инфопредпринимателей.
Это был второй «social lift».

Но все это было бы невозможно без нескольких суток в Брянской тюремной камере, где я очутился по стечению обстоятельств на обратном пути с инфоконференции.

Мама была серьезно больна, и моя тетя передала для нее две пачки феназепама — снимать приступы сильнейшей головной боли.

Таможенники в Брянске нашли это лекарство и заявили, что оно попадает в список запрещенных препаратов.

Оказалось, можно было провезти только одну упаковку, тогда это считалось бы личным потреблением. Но у меня было две пачки, а это уже тянуло на перепродажу и являлось нарушением законов Российской Федерации.

С поезда меня снял следователь, отвел в казарму и передал начальнику. Сейчас я уже точно не помню, как называлась должность этого человека. Меня закрыли в камере и сказали, что мне светит МИНИМУМ от трех лет тюрьмы, а то и все семь.

Я сидел в камере казармы, возле двух туалетов и ловил насмешливые взгляды солдат.

Моя жизнь — это маркетинг, и то, что случилось дальше, на 95 % произошло благодаря этому осознанию и геймерской привычке рисковать и воспринимать тупиковые ситуации, как еще одну задачу, решение которой всегда предусматривается сценарием.

В любой игре ты должен ориентироваться в пространстве, понимать и использовать те ресурсы, которые у тебя есть. Я сделал ставку на навык спин-продаж — умение правильно задавать вопросы и через них выявлять боли человека.
Я знал, что служащий, который закрыл меня в камере, тоже человек со своей жизнью, проблемами, целями. И поскольку он был единственным, с кем я мог в тот момент контактировать, и тем, от кого зависела моя судьба, моя задача была — найти выход из создавшегося положения.

Когда меня привезли, в его глазах я был ещё одной звездочкой на погонах, служебной благодарностью, выполненным планом, премией. Он прекрасно понимал, что меня «взяли с поличным» 27 декабря 2012 года. Обновленный список запрещенных препаратов датировался первым числом следующего года. Он спокойно мог прождать несколько дней до активации списка и закрыть «наркоторговца» надолго.

На тот момент я уже очень хорошо научился выявлять боли людей. Задавая вопросы, я выявил, что он госслужащий, но его жена занимается продажей игрушек через свой интернет-магазин. Я узнал, что он помогает жене, читает соответствующие книги, чтобы ее детище приносило больше продаж семье.

У меня уже был опыт в маркетинге: Newsfront, а до этого — работа управляющим партнером AMR-групп. Это был холдинг в городе Днепре: модельное агентство + студия дизайна + танцевальная школа + ивент-агентство.
Поэтому я провел самопрезентацию по технологии питча: кто я (чем я занимаюсь) + в чем моя ценность для клиента.
В итоге я его проконсультировал, дал ряд решений и пояснил, как их реализовать. Что очень важно, он был готов меня не просто слушать — а слышать.

Тогда, проводя консультацию в тюремной камере, я не знал, что со мной будет, но все-таки верил в лучшее. С собой у меня была книга Сергея Бернадского «Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя».
Именно тогда я создал свою первую стратегию воронки продаж, нарисовав ее в тетрадке. Я верил, что выйду и буду дальше заниматься маркетингом. Я понимал, что хочу нести это в массы, помогая другим правильно выстраивать маркетинг и зарабатывать больше денег.
Мне повезло — в СИЗО я не попал. Меня спасло то, что в глазах этого госслужащего я обрел ценность, и моя жизнь не пошла под откос, благодаря маркетингу и спин-продажам. Но если бы я выехал из Москвы через 4 дня, скорей всего сидеть бы мне в тюремной камере минимум 3 года.

Именно создание первой воронки продаж привело к первой «любви» с мужчиной в бизнесе, потом — к отношениям с Марией Солодар и в итоге — к созданию компании Marketing Gamers.